在消費品行業競爭日益激烈的今天,如何高效、透明地管理供應鏈,精準掌控產品流向,已成為快消品巨頭面臨的核心挑戰。全球知名食品制造商瑪氏箭牌,攜手供應鏈數字化解決方案專家易溯科技,成功實施了一套創新的市場管控與數字化管理系統,不僅有效突破了渠道竄貨、價格體系混亂等傳統瓶頸,更驅動了企業整體供應鏈管理模式的戰略升級。
一、 行業痛點:傳統供應鏈管控之困
對于瑪氏箭牌這樣產品線豐富、銷售網絡遍布全國的企業而言,供應鏈末端的可視性與可控性一直是管理難點。傳統依賴人工、紙質單據的方式,存在信息滯后、數據孤島、追溯困難等問題。具體表現為:
- 渠道竄貨難以根治:不同區域、渠道間的產品非授權流動,擾亂市場價格體系,損害經銷商利益與品牌形象。
- 終端數據采集盲區:產品從工廠到消費者手中的“最后一公里”信息缺失,無法準確分析動銷情況、庫存健康度與市場需求。
- 追溯與防偽成本高:面對可能的產品質量問題或假冒偽劣風險,缺乏快速、精準的全鏈追溯能力。
- 決策依賴經驗而非數據:市場策略、生產計劃、庫存調配等關鍵決策缺乏實時、準確的供應鏈數據支撐。
二、 易溯方案:構建“一物一碼”數字化管控體系
針對上述挑戰,易溯科技為瑪氏箭牌量身打造了以“一物一碼”(包括箱碼、瓶碼/袋碼)為核心的供應鏈數字化解決方案。該體系貫穿生產、流通、銷售、消費全環節:
- 生產賦碼,源頭精準標識:在生產線為每一最小銷售單元及外箱賦予獨一無二的數字身份碼,關聯產品批次、規格、生產時間等關鍵信息,實現產品數字化“出生”。
- 流通掃碼,軌跡實時可視:通過經銷商、零售商在入庫、出庫、盤點等環節掃碼,系統自動記錄產品流向,構建從工廠到終端網點的數字化物流軌跡圖,讓竄貨行為有跡可循、自動預警。
- 終端互動,連接最終消費者:消費者掃描產品上的二維碼,可參與營銷活動、查詢真偽、獲取產品信息。此舉不僅提升了消費體驗,更關鍵的是,系統能精準捕獲消費發生的時間、地點等數據,實現了終端動銷數據的實時回流。
- 大數據平臺,驅動智能決策:所有掃碼數據匯聚至易溯科技提供的統一數據中臺,通過可視化看板與分析模型,為瑪氏箭牌的管理者提供關于渠道庫存、區域銷量、竄貨熱點、促銷效果等全方位的深度洞察。
三、 突破瓶頸:實現三大核心價值提升
通過該項目的實施,瑪氏箭牌在供應鏈管理與市場管控方面取得了顯著成效:
- 市場秩序規范化:通過對物流軌跡的監控與數據分析,能夠快速識別并定位竄貨行為,配合有效的管理制度,極大遏制了跨區竄貨,維護了各級渠道的價格穩定與合理利潤空間,提升了渠道合作伙伴的忠誠度。
- 供應鏈可視化與敏捷化:實現了從“盲管”到“可視化管理”的飛躍。管理層能夠實時掌握全國庫存分布與產品流速,為生產計劃、物流調配、促銷資源投放提供了精準的數據依據,減少了庫存積壓和缺貨風險,提升了供應鏈整體響應速度與效率。
- 商業模式創新與消費者洞察深化:“一物一碼”成為連接品牌與消費者的直接數字紐帶。瑪氏箭牌能夠基于真實的消費數據進行用戶畫像分析,開展精準的個性化營銷,從傳統的“廣撒網”式促銷轉向基于數據的“精準觸達”,提升了營銷投入產出比,并持續沉淀自有消費者資產。
四、 展望:數字化供應鏈的未來
瑪氏箭牌與易溯科技的合作,是傳統快消巨頭擁抱數字化轉型的一個成功范例。它不僅僅是一次技術工具的導入,更是一次供應鏈管理理念與流程的深刻變革。通過將物理世界的商品流,轉化為數字世界的信息流,企業構建了全新的核心競爭力。
隨著物聯網、人工智能與大數據技術的進一步融合,供應鏈數字化管理將向更智能化、預測性、自適應方向發展。易溯科技與瑪氏箭牌的實踐表明,以數據驅動為核心的供應鏈升級,是企業在復雜市場環境中構建韌性、實現可持續增長的關鍵路徑。這為整個快消行業乃至更廣泛的制造業,提供了寶貴的數字化轉型升級思路與借鑒。